Weißt du was? Es ist in Ordnung, sich bei der Arbeit zu entschuldigen

Wenn Sie bei der Arbeit entschuldigen, können Sie und sollten Sie-und sollten Sie haben

Wenn Sie tatsächlich einen Fehler bei einer Aufgabe gemacht oder etwas getan haben, das jemand anderen benachteiligt, ist es eine gute Idee, bei der Arbeit Entschuldigung zu sagen. Dies könnte sich auf jede Situation beziehen, wenn sie eine Frist oder einen wichtigen Teil eines Auftrags verpasst haben.

„Entschuldigungen können Glaubwürdigkeit aufbauen, anstatt es zu untergraben.”-Tracy Brower, PhD, Soziologe

Es ist nicht nur zulässig, sich in einem der oben genannten Umstände zu entschuldigen, sondern auch empfohlen, sondern auch empfohlen. "Entschuldigungen können Glaubwürdigkeit aufbauen, anstatt sie zu untergraben", sagt der Soziologe Tracy Brower, PhD, Autor von Die Geheimnisse zum Glück bei der Arbeit. „Niemand ist perfekt und Entschuldigungen sind ein Beweis dafür, dass ein Kollege oder ein Führer einen Fehler erkennt und bereit ist, Verantwortung dafür zu übernehmen.„Und das ist eine Qualität, die Menschen in einem Kollegen oder Chef schätzen, fügt sie hinzu.

Im Gegensatz, nicht Entschuldigung, wenn eine Entschuldigung fällig ist, kann genau den gegenteiligen Effekt haben. "Wenn Sie sich nicht entschuldigen, können Sie schwach oder selbstbewusst aussehen", sagt der Organisationspsychologe Tasha Eurich, PhD, Autor von Autor von Einblick. Das heißt, Sie kommen entweder nicht zuversichtlich genug, um sich dem zu besitzen, was Sie getan haben, oder nicht in der Lage zu erkennen, dass Sie einen Fehler gemacht oder jemandes Gefühle verletzt haben.

Natürlich ist es möglich, dass Ihre Schwelle für das genau als Fehler oder Übertretung von der eines anderen an Ihrem Arbeitsplatz unterscheidet. Ein Teil des Grundes, warum Frauen mehr als Männer entschuldigen als Männer, liegt darin, dass die Forschung zeigt, dass sie dazu neigen, mehr Handlungen als Straftaten zu wahren, die eine Entschuldigung verdienen. Wenn Sie also die geschlechtsspezifische "Sorry Gap" schließen, geht es genauso darum, dass Frauen mit ihren Entschuldigungen beabsichtigt sind (und, ja, zu wissen, wann sie sich nicht für einen Nichtbeachtung entschuldigen), da es darum geht, dass Männer ihre Perspektive auf das erweitern, was eine sein könnte, eine Beleidigung (und wissen wann Zu Entschuldigung für Handlungen, die als solche wahrgenommen werden können).

Warum wir die Entschuldigung am Arbeitsplatz normalisieren müssen

Sobald jeder am Arbeitsplatz nur für legitim entschuldigende Dinge entschuldigt wird, kann jeder „Entschuldigung“ effektiver als aufrichtig angesehen werden. Und laut Dr. Hubbard, diese Bereitschaft, die notwendigen Entschuldigungen zu akzeptieren, wenn sie gegeben werden, muss von oben fließen. "Wenn es eine Reihe von bekannten oder erwarteten negativen Konsequenzen gibt, um sich für einen Fehler zu entschuldigen, wollen die Mitarbeiter nicht wahrheitsgemäß sein und sich den Fehlern besitzen", sagt sie. Diese Art von Kultur verstärkt nur das Stigma um Entschuldigungen, was Frauen bei der Arbeit weiter benachteiligt (die sich wieder insgesamt entschuldigen.

Stattdessen sollte die Reaktion auf eine rechtswidrige Entschuldigung am Arbeitsplatz eine Bestätigung des Mutes enthalten, der benötigt wurde, um sich zu melden, gefolgt von einer Anerkennung des Fehlers und einer Ausrichtung auf die Zukunft, sagt Dr. Hubbard. „Das könnte bedeuten, zu fragen: 'Warum denkst du, und was können wir tun, um zu verhindern, dass es wieder passiert??'" Sie sagt. "Dieser Rahmen für die Fehlerbehebung für die Reaktion auf eine Entschuldigung hält sie aus dem" Das ist schrecklich, ich kann nicht glauben, dass Sie dieses Gebiet getan haben, was dazu neigt, sich in erster Linie ein so schlechtes Wort zu entschuldigen.”

Wenn „Entschuldigung“ von dieser unnötig negativen Konnotation bei der Arbeit geschieden ist, kann ein „Vergebung Klima“ einhalten, sagt Dr. Eurich, „was mit einer stärkeren Belastbarkeit, Zusammenarbeit und Leistung verbunden ist.”Ähnliche Vorteile am Arbeitsplatz entstehen auch von Empathie, was ein wesentlicher Bestandteil einer aufrichtigen Entschuldigung ist, sagt Dr. Brower: „Eine Entschuldigung ist nicht nur die Erkennung eines Fehlers, sondern auch die Erkennung, wie sich Ihr Verhalten möglicherweise von jemand anderem ausgewirkt hat."Und das ist ein starker Grund, an und für sich, wenn Sie bei der Arbeit" Es tut mir leid "gesagt, wenn Sie es wirklich meinen.

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