Hör auf, dich zu entschuldigen, wenn du nichts falsch gemacht hast

Als jemand, für den „Entschuldigung“ eine Art rhetorische Sicherheitsdecke geworden ist, könnte ich ein paar weitere Tools verwenden, um mir dabei zu helfen, klarer zu kommunizieren. Also habe ich mich selbstsüchtig beschlossen, Johnston und Reynolds nach Alternativen zu den Art und Weise zu fragen, wie ich (und, wie viele von Ihnen viele von Ihnen), das S-Wort einsetzt.

Dies ist nicht als ein weiterer Artikel beabsichtigt, der die Rede von Frauen überwacht, sondern ein praktischer Leitfaden zum Navigieren des Hindernisparurskurs, der während der Frau kommuniziert. "Sie möchten nicht das Gefühl haben, sich selbst zu verändern, oder Sie verlieren, wen Sie an eine Norm anpassen, die sich sehr von Ihnen unterscheiden kann", sagt Johnston. „Gleichzeitig ist es wirklich ermächtig, ein Bewusstsein dafür zu schärfen, wie Sie kommunizieren. Es ist der Unterschied in Stilen, der Probleme verursachen kann, und das Bewusstsein für diese Unterschiede kann ein weiteres Werkzeug in Ihrem Kit sein, um Ihrem Erfolg zu helfen.”

Wenn Sie sich nicht sicher sind, wo Sie anfangen sollen, haben sie und Reynolds vorgeschlagen, mir und meinen Entschuldigungsabhängigen zu helfen.

Anstatt sich zu entschuldigen, wenn jemand einstößt Du (oder in Ihren Raum eindringen):

„Ich bin eine kleine Frau, die häufig auf Flughäfen gestoßen ist“, sagt Reynolds. „Meine Antwort lautet:« Ich wette, Sie haben mich hier nicht hier stehen sehen. Jetzt machst du.„Sie müssen wissen, dass ich anwesend bin. Die meiste Zeit entschuldigt sich die andere Person dafür, dass er sich nicht bewusst ist.”

Dieser Ansatz funktioniert auch für Menschen, die auch in Ihre Zeit eingehen (e.G., der Büroschwebeschuh). "Wenn jemand in Ihr Büro oder Ihre Kabine kommt und sich Ihre Zeit nimmt, sagen Sie nicht:" Es tut mir leid, ich muss wirklich arbeiten ", rät Johnston. „Geben Sie einfach das eigentliche Problem an: 'Ich muss mich auf das konzentrieren, woran ich jetzt arbeite. Kann ich Ihnen bei etwas Unmittelbar helfen?? Wenn nicht, lassen Sie uns einen Termin vereinbaren, wenn wir beide Zeit haben.'"

Anstatt zu sagen: „Entschuldigung, aber warum hast du x nicht getan??Wenn jemand sein Ende eines Schnäppchens nicht aufgehalten hat:

Ihr Mitbewohner hinterlässt Gerichte (wieder) im Waschbecken, oder Ihr Bericht bei der Arbeit verpasst eine weitere Frist. Wenn Sie vorhaben, sie zu konfrontieren, mildern Sie Ihre Anfrage nicht mit einer Entschuldigung, wodurch sie weniger ernst nehmen können. "Setzen Sie stattdessen die vereinbarte Erwartung wieder und fragen Sie die Person, wann sie das tun, was sie versprochen haben", schlägt Reynolds vor. „Wenn dies ein erstes Gespräch ist, fragen Sie vielleicht:„ Was steht im Weg? Welche Unterstützung müssen Sie vorwärts gehen??„Seien Sie sehr klar über die Auswirkungen der Verzögerung.„Diese Art von Ehrlichkeit ist im Büro besonders wichtig. Johnston sagt:„ Entschuldige dich nicht dafür, dass du deinen Job gemacht hast.”(Dies gilt auch für E -Mails!)

Anstatt "Entschuldigung" zu sagen, um die Entschuldigung eines anderen zu fordern:

Sie könnten denken, Sie sind superklar, wenn Sie nach einer Meinungsverschiedenheit einen passiven aggressiven „Entschuldigung“ ausbrechen, Du Offensichtlich hat nichts falsch gemacht. Aber wenn Sie hoffen, ein echtes, produktives Gespräch mit der Person zu führen, mit der Sie sich nur mit Keulen befassen, könnte Ihr Entschuldigung als Zulassung von Fehlverhalten interpretiert werden, und Sie werden wahrscheinlich die Diskussion unzufrieden lassen. "Menschen, die diese indirekte Bedeutung nicht erkennen, werden sie nicht verstehen", sagt Johnston. „Geben Sie stattdessen das Problem direkt an, wie das Verhalten der Person Sie beeinflusst hat. „Wenn du x tust, verursacht das y für mich und das bedeutet z.'”Sie können nicht kontrollieren, was die andere Person mit diesen Informationen macht, aber zumindest Sie werden das Gefühl haben, gehört zu werden.

Anstatt sich in eine Diskussion mit "Entschuldigung, ich will nicht unterbrechen ..." einfügen ... "

Wenn Sie versuchen, eine Idee zu teilen oder sich in einem professionellen Umfeld zu belasten, kann es für die Menschen schwierig sein, Sie über Ihre Entschuldigung zu hören. „Wenn Sie mit etwas führen müssen, um während einer Diskussion reibungslos den Boden zu nehmen, versuchen Sie es zu verstehen, was Sie sagen, was Sie sagen. Aus meiner Sicht sollten wir x machen, und ich sage das wegen Y Beweise “, sagt Johnston. "Ohne zu sagen" aber ", was alles, was Sie gerade über das Verständnis der anderen Person gesagt haben.'"

Nicht, dass ab und zu etwas mit einigen Konflikten auszusetzen ist. Ich kann das nicht genug betonen-es gibt etwas, das wirklich falsch mit dem Wort „Entschuldigung“ ist.”Der Schlüssel ist zu wissen, wann und mit wem wir es benutzen und trotzdem verstanden werden können. Während ich gerade eine konzertierte Anstrengung unternehme, um „Entschuldigung“ aus meiner E-Mail zu entfernen und das Wortschatz zu treffen, habe ich keine Pläne, es nicht mehr um meine Freunde zu sagen-oder wir werfen es der Mikrowellencrew aus. Und weisst du was? Es tut mir nicht leid.

Solange wir unnötige Entschuldigungen aus unseren E-Mails entschuldigen, können Sie die wichtige Abmeldung genauso gut überprüfen. Und hier ist der Rat eines Produktivitätsexperten, sich einer schlechten Angewohnheit zu brechen (Sie haben es einfach erraten, "es tut mir leid", wenn Sie nicht müssen).