Wie man sinnvolle Gespräche mit Videoanrufen führt, so ein professioneller „Gesprächsdesigner“

Smalltalk hat in der Zeit der Quarantäne eine brandneue Bedeutung übernommen, weil sich unsere einfachen Verbindungen nicht auf harmlose und gutartige Ereignisse konzentrieren, wie beispielsweise das Wetter, da sie sich im Allgemeinen beziehen, dass sie sich im Allgemeinen beziehen. die Pandemie. Während die neuesten krankhaften Statistiken gegenüber Zoom nicht genau für luftige Repartee sorgen, ist dies nicht genau, aber es hat werden zur neuen Norm in dieser "Infodemie."Wenn Sie in der Lage sind, die Nachrichten mit den Menschen zu sprechen, die Sie lieben und vertrauen. Hier kann der professionelle Gesprächsdesigner Daniel Stillman helfen.

Stillman, Autor von Gutes Gespräch: So entwerfen Sie Gespräche, die wichtig sind, stolperte in seinen Karriereweg, um große (eher kleine) Gespräche aus der Liebe zu wissen, wie man sinnvolle Gespräche führt. Aber was genau macht er genau?? "Konversationsdesign ist für mich die Anerkennung, dass menschliche Gespräche zu entwerfen sind", sagt er. "Design impliziert eine DesigNer-Eine Form, die wir erstellen wollen, und ein Material, das wir entwerfen mit. Mit Gesprächen ist das Material von den meisten von uns sehr schlecht verstanden, daher ist meine Arbeit im Moment, die Menschen dazu zu bringen, zu sehen, was sie jeden Tag formen: Gespräche."

"Konversationsdesign ist für mich die Anerkennung, dass menschliche Gespräche zu entwerfen wert sind."-Daniel stillman, Gesprächsdesigner

Und im Moment, sagt er, ist es wichtiger denn je, sinnvolle Gespräche zu führen. Es ist eine beliebte psychologische Tatsache, die Menschen brauchen soziale Verbindungen zu gedeihen. Insbesondere hat die Forschung gezeigt, dass die tiefsten menschlichen Bindungen aus gegenseitigem Verständnis, wahrgenommener Vertrauenswürdigkeit, aktivem Zuhören und einem Schuss Humor geschaffen werden.

Aber dieses Rezept für nahtlose sinnvolle Aufhole mit Ihren Knospen ist aufgrund des psychologischen Phänomen. Es ist jedoch nicht unmöglich, und Stillman hat sechs Tipps für das Design von Gesprächen zwischen Freunden und Familie, bei denen Sie sich sozial zufrieden und nicht abgelassen fühlen.

Wie man sinnvolle Gespräche über Video -Chat führt, dank eines professionellen Konversationisten.

1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Setup solide ist

"Machen Sie zuerst eine Mikrofonprüfung, wie bei jedem Event", sagt Stillman. Fragen Sie sich: "'Haben wir beide gutes Audio und Video?„Wenn die Dinge verschwommen oder gebrochen werden, entwickeln Sie ein Handsignal, damit die Leute wissen, dass die Dinge gebrochen sind. Ich mache ein großes 't', um zu kommunizieren. 'Wir haben eine technische Schwierigkeit!'" er sagt.

Dies mag wie ein kleines Detail erscheinen, aber denken Sie nur darüber nach, wie entfremdend es sich anfühlt, wenn Sie gerade einen Gedanken teilen, nur um von einem Kollegen oder Freund zu unterbrechen!"Bei ihrem Mikrofon.

2. Teilen Sie das Thema des Gesprächs vor, bevor der Chat stattfindet

Das Spritzen auf spontane Videoanrufe kann nervenaufreibend sein-ob sie von Ihrer Mutter oder Ihrem Manager organisiert werden. Deshalb ist Stillman ein großer Fan davon, allen das TL zu geben, so dass es keine (schlechten) Überraschungen gibt. "Teilen Sie, was ich den Bogen" Open-Explore-Clase "nenne. Auch wenn Sie keine formelle Agenda haben, teilen Sie mit, wo Sie glauben, dass Sie sich im Gespräch befinden, was Sie gemeinsam erkunden möchten-und was Sie nicht tun möchten-am Ende und was Sie am Ende erreichen möchten. Wenn Sie so klar werden, erhalten Sie eine feste Grundlage für den Rest des Gesprächs “, sagt er.

Wenn Sie einen Freund einholen, schießen Sie ihnen vorher einen Text, der so etwas wie: "Ich habe das Gefühl, dass ich nicht gehört habe, wie Ihr Lauffortschritt auftritt! Ich würde gerne wissen, wie Ihr Training ist, damit wir einen Tag auswählen können, an dem alles vorbei ist, um ein paar Meilen zusammen zu laufen!"Auf diese Weise sind sie bereits gepumpt, um Ihnen zu Beginn des Gesprächs über ihre wilden Erfahrungen zu erzählen, ein Neulingsläufer zu sein, anstatt die Bewegungen durchzugehen, um ein Thema zu erreichen, um zu diskutieren.

3. Schalten Sie Ihre Video-Selbstansicht aus

"Auf Zoom können Sie dies tun, indem Sie das kleine Drei-Punkte-Menü über Ihrem Video finden", sagt Stillman. "Alle anderen können Sie sehen, aber Sie müssen nicht weiter darüber nachsehen, wie Sie aussehen. Es ist eine unnötige und erschöpfende Ablenkung, daher haben Sie mehr Energie, um sich auf alle anderen zu konzentrieren."Schließlich sehen Sie sich während der Konversationen im realen Leben keine Miniaturansicht Ihres Spiegelbilds an. Warum müssen Sie sich also in virtuellen Chats sehen?

4. Lautsprecheransicht überspringen

Stillman ist kein großer Fan von Sprecheransicht, da es sich zu schnell ändert, um die Körpersprache einer einzelnen Person zu bemerken. Identifizieren Sie stattdessen die Person, die am meisten zum Gespräch beiträgt (vielleicht den Meeting -Moderator bei der Arbeit), und versuchen. Sie werden sofort mehr verbunden fühlen.

5. Es ist nicht nötig zu schreien

Tötet Ihre Stimme Sie von Überprodukten während Ihrer Videoanrufe? Wenn ja, arbeiten Sie mit einem normalen Volumen, wenn Sie mit einem normalen Volumen sprechen. "Videobildschirme machen uns" stützen "und sprechen etwas formeller. Entspannen Sie sich also und sprechen Sie natürlich", sagt Stillman.

Wenn Sie selbst bemerken, dass Sie Ihre Stimmbänder manipulieren oder versuchen, Ihren Ausdruck cool, ruhig und gesammelt zu lassen, stoppen Sie all das. Verletzliche Gespräche sind ein Produkt des Seins real Mit Menschen, also machen Sie doofe Gesichter, heben Sie Ihre Augenbrauen und seien Sie einfach Sie selbst.

6. Gib den Menschen etwas zu sehen

Wenn Sie es helfen können, kann es ein schönes Vergnügen sein, sich vor einem Fensterblick oder im Innengarten Ihrer Wohnung zu setzen, mit dem Sie sprechen, mit dem Sie sprechen. Es kann auch das Gespräch in Gang bringen: "Welche Kräuter wachsen Sie?! OMG, die Sonnenuntergänge dort sind wunderschön?"

Und wenn Sie, wie ich, ohne viele andere praktikable Optionen in einem Schrank gearbeitet haben. Sie wissen, um das Gespräch in Gang zu bringen und auch Ihre Stimmung zu steigern, indem Sie die Natur in Innenräume bringen.