5 Tipps, um sich für sich selbst einzusetzen, ohne ein Idiot für die Angestellten der Gesundheitsfürsorge an vorderster Front zu sein

1. Machen Sie einen Schritt zurück, um Dampf abzulassen

Das Aufschreiben, was auf einem Notizblock oder in den Notizenabteilung Ihres Telefons passiert. Es kann Ihnen helfen, Frustrationen in Echtzeit zu entlüften (aber privat, nicht für den Gesundheitsarbeiter vor Ihnen) und können Sie auch dabei helfen Sie möchten bei einem nachfolgenden Treffen ein Problem ansprechen. SMS -Notizen an einen Freund können auch durch Entlüftung helfen und Sie auch vor dem Gasbeleuchtung durch jede Erfahrung bewahren.

Sie können auch eine Pause von der Interaktion beantragen, sagt Jenny Wang, PhD, lizenzierter Psychologe und Schöpfer der Asiaten für psychische Gesundheit auf Instagram. Tun Sie dies, indem Sie den Gesundheitsarbeiter darüber informieren, dass Sie sich ausgelöst fühlen, und das ist jetzt nicht die beste Zeit für Sie, um zu kommunizieren. Sobald Sie sich mehr zentriert fühlen, beginnen Sie das Gespräch erneut. Wenn eine formelle lange Pause dieser Art in Ihrer Situation nicht verfügbar ist, Dr. West schlägt vor, eine abgekürzte Auszeit zu nehmen. 10 Sekunden tiefen Atemzüge eignen sich gut für sie, sagt sie.

2. Sich offen halten

Rowland schlägt vor, sich zu steuern, die die Schuld mit der Sprache wie „Sie hätten es besser machen sollen“ oder „Sie haben dies nicht getan haben sollen."Immerhin mag es niemand, Gegenstand negativer Anschuldigungen zu sein, und Dr. Ames schlägt vor, dass dies für Mitarbeiter im Gesundheitswesen, die sich selbst als Pflegedienstleister ansehen.

Eine gemessene Art, dies zu sehen, insbesondere wenn Sie sich durch Nachrichten oder Maßnahmen, die der Gesundheitsdienstleister vor Ihnen ergriffen haben? DR. West schlägt vor, Fragen zu stellen, anstatt Annahmen zu treffen-und sagt Rowland, um dies zu tun, ohne den Gesundheitspersonal zu bevormunden.

3. Achten Sie auf die Körpersprache und drücken Sie Ihre Emotionen mit Worten aus

Machen Sie Augenkontakt und lehnen. Versuchen Sie von dort aus, dem Gesundheitsarbeiter die Quelle Ihrer Gefühle so gut wie möglich zu erklären.

Außerdem ist es absolut in Ordnung, sich wütend zu fühlen. Was Dr. Pollak schlägt jedoch vor, die Quelle des Zorns zu finden. Die Menschen entscheiden oft, dass das, was sie fühlen. Aber wenn Sie sich fragen, was zu fahren könnte, kann Wut aufschlussreich sein-ist es, dass Sie sich verletzt, entlassen oder traurig fühlen? Ein Patient, der offenbart, dass sie sich beispielsweise verletzt fühlen, kann dem Gesundheitsarbeiter Informationen zur Verfügung stellen, die es ihnen ermöglichen, die bestmögliche Versorgung zu gewährleisten und gleichzeitig seine eigene psychische Gesundheit zu sparen. Wenn Sie sich der Körpersprache und des emotionalen Ausdrucks bewusst sind, kann dies zu einer weniger defensiven, kämpferischen Konversation führen und stattdessen produktiver und konzentriert sich auf eine optimale Patientenversorgung.

4. Haben Sie keine Angst, selbstbewusst zu sprechen

Weil es möglich ist, durchsetzungsfähig zu sein und sich für sich mit Ärzten einzusetzen ohne ein Idiot sein. Um dies zu tun, Dr. Wang schlägt einen dreistufigen Plan vor, zu kommunizieren, was Schaden angerichtet wurde, welche Änderungen erforderlich sind, um ihn zu beheben, und zu fragen, wie sie dies ermöglichen können. "Tun Sie dies, während Sie offen für das Verständnis der Perspektive des Gesundheitspersonals, warum sie sich so verhalten haben.

Die Notwendigkeit, bei Bedarf durchsetzungsfähig zu sein.Coms Definition. Die Tonpolizei wird häufig als Werkzeug verwendet, um Bipoc, insbesondere schwarze Frauen, effektiv zum Schweigen zu bringen. Deshalb ist es letztendlich weitaus wichtiger, die persönliche Gesundheit und Sicherheit zu priorisieren, indem sie sich für sich selbst einsetzen, auch wenn es die Chance gibt, dass der Gesundheitsarbeiter, das Sie Das Sprechen mit wird Ihre Worte als kämpferisch ausweichen.

5. Bringen Sie ein Unterstützungssystem mit

DR. West empfiehlt, jemanden mitzunehmen, der nicht so emotional involviert ist, um die Interaktionen zu beobachten. "Wenn Sie enge um uns herum sind, können Sie diesen Stress stark reduzieren", sagt sie.

Wenn Sie kein Freund oder ein Familienmitglied mitbringen können, können Sie in Krankenhäusern um Support -Mitarbeiter oder Mitarbeiter des Patientenanwalts bitten, sagt Rowland. Ihre Hauptaufgabe ist es, sicherzustellen, dass Sie, der Patient, gehört und die beste Pflege erhalten.

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