5 Entschuldigungssprachen, die Sie wissen sollten, um Beziehungskonflikte schnell zu lösen

Die fünf Entschuldigungen, die Ihrem "Entschuldigung" helfen, anmutig zu landen

1. Bedauern ausdrücken

Wenn jemand dies als Entschuldigungssprache hat, atmen Sie leicht ein. Sie werden hier nicht durch flammende Reifen springen. "Ein einfaches, aber echtes 'It Entschuldigung' ist die einzige Entschuldigung, die für diese Entschuldigungssprache benötigt wird", sagt Roberts. "Solange sie glauben, dass die andere Person verstanden hat, was stattgefunden hat und sie reuig sind, ist das gut genug."

Einfach, richtig? Aber hier gibt es eine wichtige Einschränkung: Der Ausdruck des Bedauerns muss wirklich geschrieben werden. Es spielt keine Rolle, ob es mündlich gesagt, in einem sehr ernsthaften Text komponiert oder in M ​​& Ms auf Pizza wie in geschrieben wurde Plötzlich Prinzessin (ein perfekter Film). Diese Worte und eine kurze Erklärung von Wie Schaden wurde verursacht, wird Sie sehr weit bringen, aber sie müssen ohne leere Geste gehört werden.

Stellen Sie sich also eine Situation vor, in der ein Kollege ihren Chef enttäuscht hat, aber (zum Glück) sagte der Chef diese chillige Entschuldigungssprache. "Vielleicht hat sich ihr Mitarbeiter entschuldigt, weil er nicht auf die Präsentation für einen Kunden vorbereitet war", sagt Roberts. "Es ist das erste Mal, dass er keine herausragende Präsentation hielt, daher wird seine Entschuldigung akzeptiert, weil er sich schlecht fühlte und es kein schlechtes Abbau von seiner Seite gab."

Diese Entschuldigung wird so etwas klingen wie: "Hey, es tut mir wirklich leid, dass ich diese Präsentation nicht als mein bestes Selbst aufgetaucht habe. Ich habe gerade zu Hause viel los und war einfach nicht im besten Headspace. Es wird nicht wieder passieren."

2. Verantwortung akzeptieren

Rechenschaftspflicht ohne Erklärung ist der Name des Spiels mit dieser besonderen Liebessprache. Wenn Sie sich bei jemandem entschuldigen, der diese Sprache "spricht", konzentrieren Sie sich wirklich auf das, was Sie getan haben, wie Sie die andere Person verletzt haben, und schneiden Sie jegliche Masse aus. "Diese Entschuldigungssprache ist nicht an Ausreden oder Gründen interessiert; sie wollen eine gerade Entschuldigung", sagt Roberts. "Wenn Ihr" Es tut mir leid "mit 'einer Geschichte' kommt, wird es nicht als aufrichtig empfunden oder empfangen, auch wenn es legitim ist."

Sie berät Ihnen auch ein bestimmtes Wort, wenn Sie sich entschuldigen: Aber. Das Alte tun, "Es tut mir leid, aber ..." ist bereits ein Rookie. Es kann tatsächlich das "Entschuldigung" negieren und den Empfänger verärgern. Das gilt insbesondere für jemanden mit dieser Entschuldigungssprache.

"Die einzig akzeptable Lösung ist zu sagen. "Sagen Sie ihnen, dass Sie sich entschuldigen, weil Sie ihren Geburtstag vergessen haben und Sie uns schrecklich fühlen. Teilen Sie nicht die 50 Gründe, die Sie an ihrem besonderen Tag ablenkten, denn keiner dieser „Ausreden“ wird von Bedeutung sein."

Das wird ungefähr so ​​klingen wie: "Oh mein Gott, es tut mir so leid, dass ich deinen Geburtstag letzte Woche vergessen habe, das war meinerseits über gedankenlos und es tötet mich, dass du dich so vernachlässigt gefühlt hast. Es gibt keine Entschuldigung dafür. Ich schätze unsere Freundschaft und der 23. Januar ist jetzt für immer in mein Google Cal markiert."

3. Wirklich Buße

"Wirklich Buße" klingt ziemlich intensiv, als würde man sich einem rachsüchtigen Herrscher ausgeliefert. Wirklich, in dieser Sprache geht es nur darum, einen Aktionspunkt zu haben, um sich mit Ihrer Entschuldigung zu kombinieren. Denken Sie also daran, wie Sie nie ein "Es tut mir leid, aber ..." tun wollen, aber ... "? Für diese Entschuldigungssprache möchten Sie ein "Es tut mir leid und ..." ausführen, die andere Person über Ihren Plan informieren, um Ihr Verhalten und die Verbesserungen zu büßen, die Sie in Zukunft vornehmen möchten.

"Wenn Sie zum Beispiel wütend wurden und Ihre Stimme erheben oder sie während eines Streits anschreien, möchten Sie, dass Sie wissen, dass Sie mehr über Ihre wütende Reaktion nachdenken werden", sagt Roberts. "Sie werden sich bemühen zu verstehen, warum Sie so stark reagiert haben, weil Sie auch über sich selbst verärgert sind. Zu wissen, dass Sie Maßnahmen ergreifen."

Das wird ungefähr so ​​klingen wie: "Hey, können wir reden? Es tut mir so leid, dass ich meine Stimme früher bei dir erhöht habe, und ich verspreche, meine Emotionen besser zu regulieren, um weiter in Zukunft. Ich werde proaktiver ansprechen, wenn ich in Zukunft gestresst bin, weil ich meine Wut über die Arbeit an Ihnen nicht projizieren möchte."

4. Rückerstattung machen

Diese Sprache ähnelt also der oben genannten, aber ein wenig schwieriger und mehr Tat. Während es wirklich bereut wird, versprechen Sie Verhaltensänderungen, und die Rückerstattung beinhaltet konkretere Gesten. Es könnte Mit Sicherheit das Vertrauen oder Ihre Gefühle für jemanden wieder aufbauen, aber diese Straße ist wahrscheinlich mit gegenseitiger Aktion gepflastert.

"Unter diesen Umständen möchten Sie wissen, was für die andere Person wichtig ist, und sich dann für Pflege und beruhigende Weise verhalten oder kommunizieren", sagt Roberts. "Wenn sie freundliche Gesten schätzen, sollten Sie in Betracht ziehen, ihr Lieblingsgebäck aus der örtlichen Bäckerei zu bekommen oder ihnen eine nachdenkliche Karte zu geben."

Grundsätzlich wird jemand, dessen Liebessprache "Geschenke empfangen" wahrscheinlich Lehnen Sie sich in Richtung "Rückerstattung" als ihre Entschuldigungssprache. Und ärgern. "Auf tieferer Ebene können Sie offener darüber sprechen, wie Sie sich fühlen und wie wichtig sie für Sie sind", sagt Roberts. "Solange Ihre Handlungen Ihren Worten entsprechen und Sie echt sind, wird Ihre Entschuldigung irgendwann akzeptiert, wenn nicht sofort."

Das wird ungefähr so ​​klingen wie: "Ich bin Wirklich Entschuldigung, ich habe vergessen, früher Lebensmittel für die Wohnung zu bekommen, es hat mich völlig in den Sinn gekommen. Bestellen wir heute Abend bei Ihrem Lieblingsort in Thai, meinem Lecker."

5. Vergebung anfordern

Also, was ist der Sinn, in erster Linie um Vergebung zu bitten?? Denken Sie in Bezug auf die Zustimmung darüber nach. Mit dieser Entschuldigungssprache möchte der Empfänger, dass Sie um Vergebung bitten und dann das haben Agentur Um Ihre Entschuldigung zu akzeptieren. FWIW, wenn Sie eine Art meisterhaftes F-K-up durchgeführt haben (wenn Sie Sie ansehen, jeden Mann, den ich jemals verabredet habe), möchten Sie vielleicht Ihre Entschuldigung mit dieser Fragen abschließen, weil die Leute manchmal so tief falsch gemacht werden Sie sollen Erhalten Sie die Möglichkeit, Ihnen zu vergeben.

"Sie können nicht ungeduldig sein oder ihre Hand erzwingen, indem Sie verlangen, dass sie Ihre Entschuldigung akzeptieren", sagt Roberts. "In dieser Entschuldigung geht es darum, ihnen Zeit zu geben, die Situation zu sortieren und zu entscheiden, wie sie vorwärts gehen wollen. Lassen Sie die andere Person wissen, dass Sie ihre Gefühle respektieren, Zeit zu brauchen, aber dass Sie sich aufrichtig dafür entschuldigen, sie zu verletzen, ist ein guter Weg, um zu gehen."

Das wird ungefähr so ​​klingen wie: "Hey, habe nicht das Gefühl, dass du darauf antworten musst, aber ich möchte mich nur dafür entschuldigen, wie ich die Dinge zwischen uns beendet habe. Sie haben es nicht verdient, so geisterhaft zu werden, und es würde viel bedeuten, Ihre Vergebung zu haben und frisch anzufangen. Aber ich verstehe vollkommen, wenn Sie nur alleine vorwärts gehen möchten."

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